Вопрос

Wildberries. Если вещь пришла, но не понравилась, можно ли отказаться от покупки?

Ответы (3)

N
  • 15. Конфуций (9565)
Пользователь

Да, конечно. Возврат оформить очень легко - не выходя из офиса. Размер пришёл не ваш, расцветку не ту вложили или просто Вам не нравится как сидит Майка, к примеру,- отдаёте оператору и говорите, что это возврат. Деньги поступают достаточно быстро. В приложении приходит оповещение, что товар возвращён продавцу и в далее деньги поступают на тот счёт, с которого была произведена оплата. У меня пункт выдачи находится в 10 минутах ходьбы от дома, оформила возврат, пока пришла домой - пришло сообщение от Сбербанка, что поступила сумма, хотя написано, что может занять несколько дней.

К
Пользователь

Такое условие стало уже правилом во всех приличных интернет-магазинах. Часто не совпадает размер, расцветка, товар может быть бракованный. С Wildberries не должно быть проблем, они дорожат своей репутацией. А вот с менее раскрученными магазинами бывают проблемы с возвратом.

меньше слов и больше дела

Конечно можно. Главное чтобы продукт был цел и невредим. Приходишь на почту, оставляешь, и его отправят обратно.